Hub usb iuh3cft1 darmowy odbiór w 21 miastach (IBOX)

Na usługę HPE Foundation Care składają się kompleksowe usługi dla sprzętu i oprogramowania wspomagające powiększanie dostępności infrastruktury IT. Specjaliści technologiczni Hewlett Packard Enterprise współpracują z zespołem IT klienta, pomagając przy rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem HPE i wybranymi produktami innych dostawców.W odniesieniu do sprzętu usługa HPE Foundation Care obejmuje zdalne wsparcie i diagnozowanie problemów, a jeśli będzie to potrzebne do rozwiązania problemu - na dodatek naprawę sprzętu na miejscu u klienta.

w przypadku kwalifikujących się produktów sprzętowych HPE usługa ta może także obejmować podstawowe wsparcie dla oprogramowania i współpracę przy zarządzaniu zgłoszeniami dla wybranego oprogramowania producentów innych niż HPE.Usługa HPE Foundation Care obejmuje dodatkowo dostęp elektroniczny do powiązanych danych o produktach i wsparciu, co pozwala na całemu personelowi IT klienta komfortowe znajdowanie kluczowych danych przystępnych na zasadach komercyjnych.

w sytuacji produktów innych dostawców dostęp jest zależny od udostępnienia informacji przez producenta. Klient ma do wyboru kilka stopni wsparcia interwencyjnego, z których można wybrać usługę odpowiadającą potrzebom biznesowym i operacyjnym.